2009年12月2日 星期三

第10週:NSPRA網站介紹

專業發展(Professional Development)
NSPRA提供以地區和學校為基礎的培訓和資源,使學校的公共關係專業人士,以了解和擴大他們的專業知識。瀏覽NSPRA網站的更詳細訊息,了解我們的NSPRA研討會,公共關係Power Hour電話會議和網絡研討會,支持認證的公共關係等等。
國際研討會:
自1954年開始,即展開每年的研討會,而NSPRA致力於幫助其成員找到辦法來節省時間,資源和金錢。2009年討論會的會議將幫助您最大限度地提高您的預算,並找到更好的方法來溝通與利益相關者。本次研討會的一個投資,這將使直接的影響讓你具備能力管理這些經濟挑戰。NSPRA2009年在舊金山的研討會協助領導者進行預算溝通,建立社會支持的技能和加強您的專業網絡。
認可制:
認證的公共關係考試和申請,成為候選人的資格認證,可從世界認可委員會網站都有詳細說明。
從1976年到1998年, NSPRA進行了專業發展計劃,獲認可的學校公共關係( ASPR ) 139個成員,通過了嚴格的公共關係理論筆試和口試和實踐學校的公共關係。這是一個自願認證計劃,為公共關係專業人員。目的是統一和推動專業知識,旨在改善公共關係的做法。

世界認可委員會來進行-包括一名主席和代表各參與組織,致力於任期三年-監督。認可委員會包括以下內容: 制訂和實施政策的計劃、發展和維持認證考試、負責測試的發展問題,並確保內容、審查申訴案件、認可撥款。

至於誰是合格的?成員參加組織有至少五年的付出,全職經驗的專業實踐的公共關係,或在教學或管理的公共關係課程,在獲得資格認證的學院或大學。
現在需要的進程是候選人首次參加準備審查小組,確定他們是否願意提前書面部分。這是類似以前口試小組,但現在的目的是幫助候選人加強的薄弱領域,為進一步研究前,書面考試。 每3年,經認可的專業人員必須累積必要的若干要點,繼續教育,專業或服務類別的一部分,維護評審程序。這進一步加強了價值APR憑據,保持專業人員積極參與的公共關係專業。

未來的APR申請者:對申請者的建議
 創建一個時間表:
 尋求支持的導師:可以幫助指導您完成整個程序。這取決於個別成員完成必要的工作要求和文件傳送文件的州立大學。詳細資料州立大學的網站:
 利用各種資源:充分利用網上課程可以連接在候選人互相提問和分享訊息。

目前APR
大多數國家有延長四月類似續期認證教師。
http://www.praccreditation.org/currentAPRs/Maintenance.html

資源/文章
公共關係程序遵循四個基本步驟:
 研究 -預先分析、考慮到所有的公眾希望達到的目標
 行動計劃 -公共關係發展的宗旨,目標和策略,攜手與學區的總體任務目標合作
 溝通、執行的策略,以滿足必要的宗旨和目標
 評估 -回顧採取的行動,以確定其有效性和變化,未來需要。
公共關係規劃過程
 使用各種不同的評估
 內部和外部的研究。
 發展公共關係的目的和目標。
 確定公眾目標。
 確定的公眾期望行為。
 確定哪些是需要實現理想的行為。
 建立策略達成。
 把你的計劃在書面上。
 執行該計劃。長期的夥伴關係包含教育協會與成員致力於改善學生的學習
 評估您的努力。公關power hour、網路研討會:星期五的線上時間。

E-Knowledge Portal:
網站會員可加入社區的實踐,上載文件共享和線上NSPRA成員。
公立學校觀點:
在美國的公立學校。

啟動一個公關計畫:使用入門
 什麼是學校公共關係?
教育的公共關係是有計劃和有系統的管理功能,幫助我們改進程序和服務的教育機構。它依賴於一個全面的雙向溝通,包括內部和外部公眾。教育的公共關係計劃有助於解釋公眾的態度,查明並幫助形成的政策和程序符合公眾利益,並進行參與和宣傳活動,獲取公眾的理解和支持。
 為什麼學校需要公共關係? 這是媒體時代、教育是受到攻擊、成功的學校公共關係會有很大擴展。



產品及服務(Products & Service)
1. 溝通審核(communication audits):學校社區支持藍圖
(1) 建立支持系統。
(2) 改善溝通的承諾。
(3) 樂意傾聽和因應社區的觀點。
(4) 發現員工的主要區別,市民和顧客考慮地區或機構的形象。
(5) 作出明確可行的改善雙方溝通的建議和建立社區和職員的支持系統。
(6) 導引實際的公共關係和行銷溝通計畫。
2. 溝通審核是什麼?(what is a communication audit?)
(1) 學校溝通需求、政策、能力和活動的有所瞭解。
(2) 現在所處的地區、機構、學校刊物和其他溝通、行銷活動的效能和可靠性的評估。
(3) 包括地區或機構公共關係、溝通策略的回顧。
(4) 檢查人口統計資料、長程計畫和過去家長、職員和社區態度的調查。
(5) 檢查預算、最近的計畫、公共關係和溝通的模式。
(6) 地方報紙、廣播和電視媒體的報導量。
(7) 8~10 人的焦點團體,成員有市民代表、家長、商業人士、行政管理者、教師、支持的職員和其他關鍵的支持民眾。
(8) 當地區或機構被要求改善時,焦點團體能協助NSPRA溝通專家評估機構的形象、溝通模式及其缺口。
(9) 傳達綜合溝通檢核報告,回顧現有的政策,總結焦點團體參與者的評論,給予實際完整的建議協助改善。
3. 進行溝通審核的步驟(five major steps in an NSPRA communication audit)
(1) 決定去做(making the decision to do it)
(2) 分析現有的計畫(analyzing the current program)
(3) 傾聽(listening to your audience)
(4) 對你的改善溝通計畫發展建設性的建議(developing constructive recommendatons for improving your communication program)
(5) 實行協助(implementation assistance)
4. 為何選擇NSPRA為你的溝通審核?(why choose NSPRA for your communication audit?):經驗、珍貴的資源、經濟、結合AND學校公共關係
5. 選擇的時機(when’s the right time)
(1) 決定需要改善溝通和支持系統
(2) 新局長或董事會就任
(3) 開始新的、整年度教育訓練或是社區有重要的改革
(4) 新的專業公共關係的開始
(5) 溝通檢核已超過5年以上未檢核
(6) 確定大眾的認知與目前的事實差異很大
6. 可以從溝通審核得到的益處(what will I get from a communication audit)
(1) 目前溝通成果的效能
(2) 建立主要觀眾和最好達成的管道
(3) 職員、社區和顧客對學校的形象
(4) 雙向溝通技巧的作用
(5) 主要族群對資訊頻率的渴求
(6) 從檢核中找出特別的訊息
7. 演講者的陳列(speakers showcase):提供瞭解學校公共關係和溝通經驗豐富的專家名單。主題包括:資訊時代的溝通科技、學校公共關係建立的層次、溝通績效責任、學校行銷、溝通工作坊和處理媒體等。
8. NSPRA市場(NSPRA marketplace):以服務學校領導者溝通為主要業務。
9. NSPRA書籍和資源(NSPRA books & resources)
(1) 線上商店(online store)
(2) 註冊參加學校公共關係力量計畫(PR power hour program)或其他線上商店裡的項目。

相關網址:http://www.nspra.org/professional_development
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